返品と保証

30日間のリスクフリー試用と返品

返品ポリシーは何ですか？

www.coravin.comから直接Coravinシステムを購入し、製品に完全に満足していない場合は、購入日から30日以内に返品することができます。Coravinシステムを返品するには、カスタマーサービスに連絡して ApacCS@coravin.com 返品商品承認番号（RMA）を受け取ってください。返品されたCoravinシステムの購入価格は、適用されるRMAを伴う返品製品の受領日から遅くとも30日以内に、元の送料を除いて返金いたします。

ご注意ください：Coravinカプセルは返品不可であり、返金されません。

認定小売店でCoravinシステムを購入した場合は、直接その小売店に返品ポリシーの情報をお問い合わせください。

小売店から購入した場合、Coravinシステムを返品できますか？

いいえ、30日間の返金保証はwww.coravin.comから直接購入した方のみ対象です。返品ポリシーについては、小売店にお問い合わせください。

注文品が損傷して届きました。どうすればよいですか？

パッケージを受け取る前に損傷に気付いた場合は、配達を拒否し、Coravinカスタマーサービスに連絡してください apaccs@coravin.com。

パッケージを開けた後に損傷に気付いた場合は、直接Coravinカスタマーサービスに連絡してください apaccs@coravin.com。

 

限定保証情報

保証ポリシーは何ですか？

Coravin, Inc.（"Coravin"） は、元のエンドユーザー購入者またはギフト受取人に対し、あなたの Coravinデバイスが購入日または配達日（どちらか遅い方）から1年間、材料および製 workmanship に欠陥がないことを保証します。 Coravinは、認可されていない販売者によって販売されるデバイスの品質を管理できないため、この保証は、法律で別途禁止されていない限り、Coravinまたは認可されたCoravin再販業者またはパートナーから購入されたデバイスにのみ適用されます。Coravinは、認可されていない販売者から購入されたデバイスに対する保証請求を拒否する権利を留保します。私たちは、通常の使用およびケア指示に従ってこの保証に準拠しないデバイスを、私たちの選択で修理または交換します。Coravinは、購入日を確認するために元の購入証明書の提示を要求する場合があります。除外およびその他の制限については、このサイトの 追加情報 セクションを参照してください。Coravinの保証には、Coravin製品が使用されたワインの損失または損傷に対する補償は含まれていません。

Coravin, Inc.（"Coravin"） は、元のエンドユーザー購入者またはギフト受取人に対し、あなたの Coravinデバイスが購入日または配達日（どちらか遅い方）から1年間、材料および製 workmanship に欠陥がないことを保証します。 Coravinは、認可されていない販売者によって販売されるデバイスの品質を管理できないため、この保証は、法律で別途禁止されていない限り、Coravinまたは認可されたCoravin再販業者またはパートナーから購入されたデバイスにのみ適用されます。 Coravinは、無許可の販売者、無許可のインターネットサイトから購入したデバイスに対する保証請求を拒否する権利を留保します。私たちは、通常の使用とケア指示に従ってこの保証に従わないデバイスを修理または交換することを選択します。Coravinは、購入日を確認するために、元の購入証明書の提示を要求する場合があります。このサイトの 追加情報 セクションを参照して、除外事項やその他の制限を確認してください。Coravinの保証には、Coravin製品が使用されたワインの損失または損害に対するカバーは含まれていません。

請求はどのように行いますか？

Coravinシステムに問題が発生した場合は、カスタマーサービスに連絡してください。 ApacCS@coravin.com。保証請求が確認され承認された場合、私たちは単独の裁量でデバイスを修理または交換します。

 

追加情報

ここに記載されている保証を超える保証はありません。  Coravinデバイスに適用される可能性のある暗黙の保証、商業性の暗黙の保証または特定の目的への適合性の暗黙の保証は、この保証の期間に制限されます。  一部の州では、暗黙の保証の期間に制限を設けることを許可していないため、上記の制限があなたに適用されない場合があります。  Coravinは、この保証の違反、契約違反、または厳格責任に基づく特別、偶発的、または結果的損害について責任を負いません。  一部の州では、偶発的または結果的損害の除外または制限を許可していないため、上記の制限または除外があなたに適用されない場合があります。  この保証はあなたに特定の法的権利を与え、州によって異なる他の権利を持っている場合があります。 

この限定保証の物理的なコピーが必要な場合は、このウェブページを印刷するか、カスタマーサービスチームに連絡してください。 csr@coravin.com、または以下の住所までお手紙を書いていただければ、喜んでコピーをお送りいたします。

Coravin, Inc. 34 Crosby Drive, Suite 101 Bedford, MA 01730

発効日:  2019年11月1日 | 最終更新日: 2023年5月26日